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不是品牌/营销团队的事

2019年05月01日
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【导读】先不说那些抽象的品牌定义,任何创业项目,都需要搭建最基础的品牌元素。比如:品牌LOGO、品牌主色调、官网等。难道这些你不做?其次,产品是品牌的核心,是品牌的必要但非充分

  先不说那些抽象的品牌定义,任何创业项目,都需要搭建最基础的品牌元素。比如:品牌LOGO、品牌主色调、官网等。难道这些你不做?其次,产品是品牌的核心,是品牌的必要但非充分条件。你创业难道不花钱做产品?

  答:很明确:用这些钱招个和你们公司调性契合的、懂点品牌的设计师。虽然这也不是件容易事,但创业本身就不容易。

  1、别拿这些钱找乙方帮你运营微信公众号或做常规服务。短平快的Case By Case可以考虑。归根结底,乙方就是乙方,除非你钱多,否则它就需要服务多个甲方来养活自己。于是,高品质的乙方,你找不起。小作坊式的乙方,也不可能只服务你一个客户,它会饿死。“不能只服务你一个客户”就意味着:你们的沟通成本变高。这对大家都是一种拖累。

  总之,拿这些钱,招个好点的设计吧。在创业早期阶段,我们更追求“品牌显著度”。好的设计可以呈现你产品的“品牌感”,就是上文提到的:产品包装、网站、Logo、周边等等。

  答:这个问题就进入到系统化的品牌专业问题了。无法三言两语说清楚,而且每家创业公司的情况又不一样。提几点忠告:

  你手上有钱了。这时,会有无数的乙方盯上你。除了各种广告公司、自媒体大号、还有各种社交媒体平台。这时,千万要冷静。既不要因为有钱,喊一堆供应商来比稿;也不要轻信任何一家“第三方”描绘的“数据蓝图”。那听什么?

  花点钱,多开几场温暖倍至的“用户沙龙”(选个有特色的场地、发点有特色的礼物),创始团队、公司的市场营销团队先听听你们用户最真切、实在的反馈。

  答:从你下定决心创业第一天起,就是在孕育品牌了;不管你投入与否。你的每次行为,都关乎品牌。比如:你无视用户的反馈,这就是在影响你的品牌声誉。

  所有公司,不管是创业公司还是500强,最终都希望打造一个品牌。因为品牌的最大价值就是降低人们的决策成本。比如:我出国旅游想住民宿就会想到Airbnb、我在国内出门叫车,就会想到滴滴……

  答:说句实话,一些创业公司的老板面试了一打又一打的品牌/营销候选人,都难以入法眼,感觉都不行,是不是“老板你太以自我为中心,而不是公司的品牌。你把自己等同于公司品牌了?”

  1、首先看你用户的“触媒习惯”。如果你的用户几乎不看微信公众号,天天抱着电视机,那你的微信公众号一周发一篇,刷个存在感即可。

  2、与其天天写些不痛不痒的内容,还不如一星期2、3篇。用心写。如果无法从文字里看出你的“用心”(写作水平实在有限);那么,也请从排版上看出你的用心(至少从微信公众号的排版上,用户不会质疑你是皮包公司。)

  我最近很喜欢一个日本品牌的服装。他们的微信公众号文章写得很一般,可以说平淡无奇,但配图不错。我坚决不取关。因为我对它有且只有两点需求,它都做得很好:A,它是个服务号。每周发送一次文章,主要说的就是:又出了什么新品?尽管有时仍是老品,但老品新搭。B,我每次买这个品牌的衣服,它都会在微信公众号里积分,并立即生成下次可以用的优惠券。

  反面想想:如果你天天逼着这个微信公众号小编发文章,她可能快写吐了;用户在每天的推文里,反而找不到自己最需要什么了。

  3、不要片面地把“微信公众号”当成发稿平台,微信公众号是有互动功能的。与其绞尽脑汁想怎么写一篇微信公众号的文章,不如费尽心思想想:怎么用微信公众号做客服。

  问题八:要怎么样才能花很少的钱(5万、10万的)、搞个事件营销/病毒营销,引爆全网,让大家都知道我们的产品?

  答:这是一个经常被公司内部员工、乙方吐槽的问题。创业公司老板不必成为品牌专家,但要明白以下两个品牌问题:

  1、品牌本身就是一种投资。不要急功近利地想:今天投资了,明天就会获得回报。要有“放长线,钓大鱼”的心态。

  2、 品牌是全公司的事,不是品牌/营销团队的事。老板在品牌工作中最大的贡献就是:从最高层面,设置好机制,举全员之力,鼓励、协调所有员工为品牌建设做贡献。

  对老板来说,万一成功了,以后你的人设就是公司的人设了。别忘了,等着老板的还有更高的战略问题。


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